Die Frau zog sich beim Sturz Kopfverletzungen zu. Laut Mario Schmid von der VBZ-Leitstelle wurde deshalb ein Rettungswagen gerufen. Bei der Verunfallten handelt es sich laut Schmid um eine offenbar alkoholisierte Frau Mitte vierzig, beim Tram um eine Niederflur-Komposition.

Selten seien derartige Zwischenfälle nicht, sagte Schmid. "Pro Tag sicher zwei, dreimal" ereigneten sich solche Fahrgastunfälle. Die einen stürzten beim Anfahren, andere gerieten mit einem Fuss unter das Trittbrett, wieder andere stolperten beim Ein- oder Aussteigen.